Theo Vietnamnet dẫn từ tờ People, theo lịch trình, chuyến bay 1736 sẽ khởi hành từ Fort Lauderdale, Florida sẽ tới Richmond, Virginia sau khoảng 2,5h vào ngày 15/8. Tuy nhiên, chuyến bay đã kéo dài hơn bình thường rất nhiều.
Lindsey Mascera, một hành khách trên chuyến bay cho biết, có khoảng 200 hành khách có mặt trên máy bay và tất cả đã phải chờ hơn 7h. Mascera kể: “Đại diện của Spirit Airlines nói máy bay sẽ cất cánh trong vòng 30 phút, nhưng chúng tôi đã ở đây từ 3h chiều và hiện đã gần 11h đêm”.
Trong một đoạn video được chia sẻ trên mạng, một tiếp viên trên chuyến bay thông báo với các hành khách qua hệ thống liên lạc nội bộ rằng tất cả mọi người không được rời máy bay dù đã ở trên khoang hơn một giờ.
Sau khi vụ việc xảy ra, hãng hàng không Spirit Airlines ra thông báo cho hay, máy bay phải quay lại cổng do tình trạng thời tiết. Tuy nhiên, các hành khách trên máy bay nói, phi công đã không xuất hiện.
Trong vài năm gần đây, các chuyến bay cất cánh không đúng giờ đã tăng mạnh. Dữ liệu từ trang web theo dõi chuyến bay theo thời gian thực FlightAware cho thấy, trung bình có khoảng 5.000 đến 6.000 chuyến bay bị trì hoãn mỗi ngày ở Mỹ.