Theo hình ảnh lan truyền, thời điểm xảy ra vụ việc, người đàn ông nằm bất tỉnh gần khu vực sân khấu của một sự kiện tổ chức tại tầng 1. Đáng chú ý, khu vực này đang có rất đông người qua lại, trong đó có nhiều trẻ nhỏ, khiến nhiều người chứng kiến không khỏi bàng hoàng và hoảng loạn.
Hiện danh tính và tình trạng sức khỏe của người đàn ông vẫn chưa được xác định rõ.
Sự việc khiến cộng đồng mạng không khỏi lo lắng, nhất là trong bối cảnh trước đó, Trung tâm thương mại Vạn Hạnh Mall (TP.HCM) từng ghi nhận liên tiếp 3 vụ nhảy lầu chỉ trong thời gian ngắn. Sau đó, ban quản lý Vạn Hạnh Mall đã phải lắp lưới an toàn nhằm phòng ngừa các sự cố tương tự.
Hiện vụ việc tại Aeon Mall Long Biên vẫn đang thu hút sự quan tâm lớn từ dư luận.