Theo thông tin ban đầu, chuyến bay số hiệu OZ766 dự kiến cất cánh từ Sân bay Quốc tế Chiang Mai vào lúc 0h25 sáng ngày 25/1. Tuy nhiên, trong quá trình tăng tốc trên đường băng, phi hành đoàn phát hiện động cơ máy bay có dấu hiệu bất thường nên đã ngay lập tức hủy bỏ việc cất cánh. Một số hành khách kể lại rằng họ nhìn thấy tia lửa phát ra từ động cơ. May mắn thay, không có thương vong nào được ghi nhận trong sự cố này.
Sau khi sự cố xảy ra, hãng hàng không đã nhanh chóng sơ tán hơn 270 hành khách trên máy bay và đưa họ đến khách sạn để nghỉ ngơi. Những hành khách này đã được bố trí một chuyến bay thay thế khởi hành đi Seoul vào lúc 4h55 chiều cùng ngày. Đại diện Asiana Airlines cho biết hãng đã xác định nguyên nhân gây ra sự cố động cơ và gửi lời xin lỗi tới hành khách vì những bất tiện đã xảy ra.
Được biết, Asiana Airlines sẽ trở thành công ty con của Korean Air vào tháng 12 năm 2024, đánh dấu chấm dứt 36 năm cạnh tranh giữa hai hãng trong ngành hàng không dân dụng Hàn Quốc. Với đội bay hơn 200 chiếc, tập đoàn này sẽ nằm trong top 10 hãng hàng không lớn nhất thế giới. Tuy nhiên, sự cố lần này đã khiến nhiều người bày tỏ lo ngại về khả năng vận hành và chất lượng dịch vụ của Asiana Airlines.
